¶ Tecnología para empresas que necesitan seguir funcionando
Asistencia remota y presencial para equipos, usuarios, software y periféricos.
Trabajamos para resolver los problemas que afectan la operación diaria y, al mismo tiempo, ordenar y prevenir para reducir futuras interrupciones.
Resolver hoy y prevenir mañana.
¶ Atención directa
Hablás con quien entiende el problema.
Analizamos la situación, su impacto y los riesgos reales para definir qué necesita atención primero.
¶ Soporte remoto y presencial
Muchas incidencias pueden resolverse de manera remota, permitiendo una respuesta rápida.
Cuando la situación requiere intervención en el lugar, realizamos visitas técnicas según la zona, urgencia y tipo de trabajo.
¶ Una solución completa
No vemos cada problema de manera aislada.
Un inconveniente que aparece en una computadora puede estar relacionado con la red, el Wi-Fi, un servidor, un recurso compartido o algún otro componente de la infraestructura.
Por eso buscamos entender cómo se conectan usuarios, red, servidores y seguridad para resolver el problema completo.
¶ Abonos mensuales de Soporte IT
¶ Dejar de apagar incendios también es una decisión de negocio
Para empresas con operación diaria ofrecemos un esquema de Continuidad IT, mediante un abono adaptado a la infraestructura real de cada organización.
El alcance se define después de un relevamiento breve.
De esta manera sabés qué está cubierto, cómo pedir asistencia y qué mejoras conviene priorizar.
¶ El servicio puede incluir
¶ Cómo trabajamos
¶ Preguntas frecuentes
¶ ¿Trabajan únicamente con abonos mensuales?
No.
Podemos resolver una necesidad puntual, ejecutar una instalación o acompañar a la empresa mediante un abono.
Cuando la tecnología es crítica para la operación diaria, el abono suele ser la opción más previsible.
¶ ¿Qué incluye un abono de soporte?
Se define según la infraestructura y cantidad de usuarios.
Puede incluir soporte remoto, visitas programadas, mantenimiento preventivo, revisión de respaldos y planificación de mejoras.
¶ ¿Pueden hacerse cargo de una instalación existente?
Sí.
Relevamos el estado actual, documentamos lo importante, priorizamos riesgos y proponemos mejoras.
No hace falta empezar de cero.
¶ ¿Realizan visitas técnicas?
Sí, según zona, urgencia y tipo de trabajo.
También resolvemos incidencias de manera remota cuando permite responder más rápido.
¶ Contacto
¿Querés que analicemos tu necesidad?
Contanos qué necesitás resolver.
